去年山东交通安全综合服务管理平台推出了网上选号业务，近日，有市民反映，用自己的名字和生日组合想以此作为自己的车牌号，准备就绪以后电脑屏幕却显示“被列为正常选号嫌疑对象”!还有部分车主在选号时被列入“选号黑名单”!这是什么原因?

　　济南车管所民警介绍，如果市民选号互联网综合平台界面出现“用户已被列入非正常选号嫌疑对象请等待用户选号车辆信息的审核结果!”的提示，可能有以下原因，一是互联网综合平台合格证核查比对系统出现故障;二是车主录入的车辆识别号码未通过相关部门合格证比对库的比对审核。这两种原因不会被列入“选号黑名单”，遇到这种情形时，车主可致电网办中心85082595，进行嫌疑解除，即可继续选号。

　　网上选车牌号，这些问题该知道

　　1、自编号时输入车架号点“下一步”时提示“undefined”

　　出现此提示存在两个原因，一是车辆识别代号(车架号)录入错误。二是，虽然车辆识别代号(车架号)录入正确，但由于因机器操作系统、杀毒软件、选号控件安装问题等造成的。选号时请使用in 7 系统(最好是64位)并安装IE11以上的版本，最好先把杀毒软件卸载，然后下载安装选号控件。确保系统无误后再进行选号。

　　2、控件加载完，显示“failed to read setudengine ”

　　这个问题也是因机器操作系统、杀毒软件、选号控件安装问题造成的。选号时请使用in 7 系统(最好是64位)并安装IE11以上的版本，最好先把杀毒软件卸载，然后下载安装选号控件。确保系统无误后再进行选号。在选号确认处有无法移动的蓝框遮挡无法点击“确定”等问题，均是因机器操作系统、杀毒软件、选号控件安装问题造成的，所以一定要确保系统无误后再进行选号。

　　3、点击“机动车业务”后显示“预选号牌业务错误”

　　有时因网络等原因会出现点击某个控件后显示不正常的情况，遇见这种情况刷新一下浏览器即可。

　　4、“录入选号信息”后点击下一步，出现空白页

　　有时会反应慢，耐心等待一会。还有一个原因是上传的发票图片太大，图片上传不上造成的。请注意在业务指南中对发票图片的要求。

　　5、上传发票显示不成功

　　一个原因是上传的发票图片太大或者格式不正确，请按照业务指南中对发票图片的要求重新上传。另一个原因是由于因机器操作系统、杀毒软件、选号控件安装问题等造成的。选号时请使用in 7 系统(最好是64位)并安装IE11以上的版本，最好先把杀毒软件卸载，然后下载安装选号控件。确保系统无误后再进行选号。

　　6、进入选号程序后显示的都是外地市的车牌

　　这是由于选择发牌地点不正确造成的，选择成了山东省其它地市。车主在操作时需要先选择机动车注册地为济南。